米易县国税局 “三化”服务获点赞

2018-11-09 23:11 阅读 23 views 次 评论 0 条
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    本报讯(陈军 报道)米易县国税局坚持推行以“三化”为核心的纳税服务特色体系,不断拓宽服务内容,不断增加与创新服务方式,不断完善与规范服务制度,获得纳税人点赞。

  该局推行服务环境人性化。办税服务中心从优化硬件设施方面入手,统一设置“零距离服务”标准服务台、资料填写台、咨询服务台,添置了大型高清液晶电子显示屏、自助办税终端设备、纳税人专用电脑、排队呼号机等现代化设备,为纳税人提供更高效、舒适、便捷的服务。

  服务方式多元化。在“一窗式”“一站式”服务的基础上,办税服务中心针对不同的纳税群体,提供延时服务、预约服务、助弱服务、QQ群在线服务等个性化服务方式。

  依法办税规范化。办税大厅把规范纳税服务作为常态性的工作来抓,严格要求办税员按《纳税服务规范》办税,致力于让纳税人在任何一个窗口都能享受到标准统一、流程规范、细致周到的办税服务。

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